Support Board
Support Board, WhatsApp, Instagram, Google ve e-posta gibi kanalları tek panelde toplayan, OpenAI destekli chatbot kurabildiğin bir canlı destek yazılımı.
Bu araç ne yapıyor?
Çözdüğü dert: Küçük işletmeler müşteri sorularını WhatsApp, Instagram DM, e-posta gibi farklı yerlerden takip etmeye çalışırken mesaj kaçırıyor ve tekrar eden soruları manuel yanıtlamakla vakit kaybediyor.
Kimler kullanıyor: E-ticaret siteleri, hizmet veren küçük işletmeler ve müşteri desteğini tek başına yürüten girişimciler için.
Kullanıcılar Support Board'u güçlü otomasyonu ve çoklu platform entegrasyonu için beğeniyor; kurulum biraz teknik ama arayüz eski görünse de sonuç tatmin edici. 4.5 yıldız, 103 değerlendirme, 60 gün para iade garantisi ile 69 dolara sağlam bir yatırım.
Öne çıkanlar
- WhatsApp, Instagram, Google dahil tüm kanallar tek panelde
- Kendi verinle eğitilen OpenAI chatbot (1.5M karaktere kadar)
- TidyCal entegrasyonuyla chatbot üzerinden otomatik randevu alma
- White label ile kendi markanla müşterilere satabilme
Bundan çıkan 3 iş fikri
Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.
- 1
Küçük İşletmelere WhatsApp Otomasyonu Kurulum Hizmeti
Esnaf, kuaför, klinik, emlakçı gibi işletmelere Support Board kurup WhatsApp üzerinden otomatik randevu alma, sık sorulan sorulara yapay zeka ile cevap verme ve mesajları tek panelden yönetme sistemi kuruyorsun. Kurulum + aylık bakım paketi satıyorsun.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini15.000 TL - 40.000 TL8-12 işletme × 1500-3500 TL aylık bakım ücreti- Hedef müşteri
- Randevu bazlı çalışan yerel işletmeler (kuaför, diş kliniği, güzellik merkezi, emlak ofisi)
- İlk adım
- 3-5 yerel esnafa ücretsiz demo hazırlayıp WhatsApp'ta otomatik randevu akışını göster, ilk müşteriyi indirimli fiyatla bağla
- Gelir modeli
- Kurulum ücreti + aylık bakım/destek aboneliği
- Yapay zeka ile
- Chatbot'u işletmenin hizmet listesi, fiyatları ve SSS'leriyle eğitmek için ChatGPT ile içerik hazırlıyorsun, kurulum süresini kısaltıyorsun
- 2
E-ticaret Siteleri için Türkçe Chatbot Ajansı
Shopify veya WooCommerce ile çalışan küçük e-ticaret sitelerine, ürün kataloğunu ve kargo/iade politikalarını öğrenmiş, siparişi takip edebilen bir chatbot kuruyorsun. Müşteri destek yükünü azaltıp satışları artırmayı vaat ediyorsun.
Orta Düşük maliyetAylık gelir tahmini20.000 TL - 55.000 TL6-10 mağaza × 2500-6000 TL aylık abonelik- Hedef müşteri
- Aylık 500-5000 sipariş alan küçük-orta ölçekli online mağazalar
- İlk adım
- Kendi test mağazanla bir demo chatbot hazırla, e-ticaret Facebook gruplarında örnek video paylaş
- Gelir modeli
- Aylık sabit ücretli SaaS benzeri hizmet aboneliği
- Yapay zeka ile
- Ürün açıklamaları ve SSS içeriklerini toplu olarak yapay zekayla chatbot eğitim formatına dönüştürüyorsun
- 3
Freelance Müşteri Destek Yönetimi Hizmeti (Beyaz Etiket)
Support Board'u white label kurup, birden fazla küçük işletmenin WhatsApp/Instagram/e-posta destek mesajlarını sen ve chatbot birlikte yönetiyorsunuz. Kendi markanla 'sanal destek ekibi' hizmeti gibi sunuyorsun.
Orta Orta maliyetAylık gelir tahmini25.000 TL - 60.000 TL5-8 işletme × 4000-8000 TL aylık destek yönetim paketi- Hedef müşteri
- Kendi destek ekibi kuracak bütçesi olmayan, günde 20-100 mesaj alan mikro işletmeler
- İlk adım
- Tek bir müşteriyle pilot başlat, mesaj yanıt süresini ve memnuniyeti raporla, referans olarak kullan
- Gelir modeli
- İşletme başına aylık paket ücreti (temel/ileri seviye)
- Yapay zeka ile
- Chatbot rutin soruların %70'ini karşılıyor, sen sadece karmaşık talepleri panelden yanıtlıyorsun, zamandan tasarruf ediyorsun
Türkiye notu
Türkiye'de WhatsApp Business kullanımı çok yaygın olduğu için WhatsApp entegrasyonu bu ürünü özellikle değerli kılıyor; ancak OpenAI ve WhatsApp API ücretlerinin ayrı ödendiğini unutma, bu maliyetleri fiyatlandırmana dahil et. Ayrıca müşterilere kurulumu Türkçe arayüzle ve yerel örneklerle anlatmak satışı kolaylaştırır.