Müşteri İlişkisi
Müşteri Desteği

Picky Assist

Picky Assist, WhatsApp üzerinden gelen satış ve destek taleplerini tek bir ekrandan yönetip, chatbot ve otomatik takiplerle işini kolaylaştıran bir araç.

WhatsApp otomasyonuchatbotküçük işletmemüşteri desteğisatış otomasyonu

Bu araç ne yapıyor?

Çözdüğü dert: WhatsApp'tan gelen müşteri talepleri dağınık kalıyor, takipler unutuluyor, birden fazla kişi aynı numaradan mesajlaşınca kaos oluyor.

Kimler kullanıyor: WhatsApp üzerinden satış yapan veya müşteri desteği veren küçük işletmeler ve satış ekipleri

Tüm potansiyel müşterilerin WhatsApp'tan geliyor ama takipler unutulmuş bir excel dosyasında kayboluyor. Picky Assist gelen mesajları doğru kişiye yönlendiriyor, zamanlanmış takip mesajları gönderiyor ve tüm ekibini tek bir gelen kutusunda buluşturuyor.

Öne çıkanlar

  • Tüm ekip için ortak WhatsApp gelen kutusu
  • Kod yazmadan chatbot ve otomatik akış kurma
  • WhatsApp içinden ürün satışı ve ödeme alma

Bundan çıkan 3 iş fikri

Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.

  1. 1

    Küçük İşletmelere WhatsApp Satış Otomasyonu Kurulumu

    Esnaf, online satıcı ve hizmet sağlayıcılara WhatsApp üzerinden sipariş alma, otomatik yanıt ve takip sistemini kurup teslim ediyorsun. Kendileri kullanmaya devam ediyor, sen kurulum ve bakım yapıyorsun.

    Orta Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini15.000 TL - 40.000 TL5-8 işletme × aylık 2000-4000 TL bakım ücreti
    Hedef müşteri
    Instagram/WhatsApp üzerinden satış yapan küçük e-ticaret ve hizmet işletmeleri
    İlk adım
    Tanıdığın bir işletmeye ücretsiz demo kurup, sipariş akışı ve otomatik takip mesajlarını gösterin
    Gelir modeli
    Kurulum ücreti + aylık bakım/yönetim ücreti
    Yapay zeka ile
    Picky Assist'in kodsuz chatbot akışıyla müşteri sorularına otomatik yanıt kurgusu tasarlayabilirsin
  2. 2

    Randevu Bazlı İşletmelere Otomatik WhatsApp Hatırlatma Sistemi

    Diş klinikleri, güzellik salonları, kişisel antrenörler için randevu onayı, hatırlatma ve iptal yönetimini WhatsApp üzerinden otomatikleştiriyorsun. Böylece no-show oranı düşüyor.

    Orta Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini10.000 TL - 30.000 TL6-10 işletme × aylık 1500-3000 TL abonelik
    Hedef müşteri
    Randevu ile çalışan sağlık ve güzellik sektörü işletmeleri
    İlk adım
    Bir kuaför veya kliniğe 1 haftalık ücretsiz deneme sunup no-show azalışını rakamla göster
    Gelir modeli
    Aylık abonelik (işletme büyüklüğüne göre kademeli fiyat)
    Yapay zeka ile
    Picky Assist'in WhatsApp Flows özelliğiyle 7/24 otomatik randevu onayı ve hatırlatma akışı kurabilirsin
  3. 3

    E-ticaret Satıcılarına WhatsApp Destek Ekibi Kurma Danışmanlığı

    Birden fazla kişinin WhatsApp'tan sipariş takibi yaptığı e-ticaret satıcılarına, ortak gelen kutusu ve departman yönlendirme sistemi kurup ekip eğitimi veriyorsun.

    Zor Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini12.000 TL - 35.000 TL3-5 proje × 4000-7000 TL kurulum/danışmanlık ücreti
    Hedef müşteri
    3-10 kişilik ekibi olan, WhatsApp'tan yoğun sipariş/destek trafiği alan e-ticaret işletmeleri
    İlk adım
    Bir e-ticaret satıcısıyla görüşüp mevcut WhatsApp karmaşasını haritalandır, çözüm önerisi sun
    Gelir modeli
    Tek seferlik kurulum+eğitim ücreti, opsiyonel aylık destek paketi
    Yapay zeka ile
    Picky Assist'in akıllı yönlendirme kurallarıyla doğru temsilciye otomatik mesaj dağıtımı kurgulayabilirsin

Türkiye notu

Türkiye'de küçük işletmelerin büyük çoğunluğu satışını zaten WhatsApp üzerinden yürütüyor ama sistemsiz; bu yüzden 'kurulum yapıp bırakma' değil, sürekli yönetim/bakım hizmeti sunmak daha sürdürülebilir gelir sağlar. Meta'nın WhatsApp Business API mesaj ücretlerinin ayrı faturalandığını müşteriye baştan anlatmayı unutma.

Picky Assist ile iş fikirleri | Fikirpazar