BizReply
BizReply, sosyal medyada markanla ilgili anahtar kelime bahsedilmelerini takip edip yapay zeka ile otomatik/önerilen yanıtlar üretmeni sağlayan bir araç.
Bu araç ne yapıyor?
Çözdüğü dert: Markalar sosyal medyada kendilerinden bahsedilen her yorumu/postu takip edemiyor, fırsatları kaçırıyor ve manuel yanıt vermek çok zaman alıyor.
Kimler kullanıyor: Sosyal medya ajansları, sosyal medya yöneticileri ve kendi markasını takip etmek isteyen işletmeler.
Sosyal medyada marka takibi ve yapay zeka destekli yanıt yönetimini tek çatı altında toplayan bir araç.
Öne çıkanlar
- Anahtar kelime bazlı bahsedilme takibi
- Yapay zeka ile otomatik yanıt önerisi/üretimi
- Çoklu marka projesi ve ekip üyesi desteği
Bundan çıkan 3 iş fikri
Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.
- 1
Küçük markalara sosyal medya izleme ve hızlı yanıt hizmeti
5-10 küçük markanın adını, ürün isimlerini ve rakip markaları takip ederek her bahsedilmede hızlıca profesyonel yanıt veriyorsun; müşteri şikayetlerini fırsata çevirip marka itibarını koruyorsun.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini10.000 TL - 25.000 TL4-5 marka müşterisi, marka başına aylık ortalama 4000 TL- Hedef müşteri
- Sosyal medyada aktif ama kendi başına takip yapacak zamanı olmayan küçük e-ticaret ve hizmet markaları
- İlk adım
- 1-2 tanıdığın markaya 2 hafta ücretsiz deneme sunup kaç bahsedilmeyi yakaladığını ve yanıtladığını rapor et
- Gelir modeli
- Aylık sabit izleme+yanıt paketi (2500-5000 TL/marka)
- Yapay zeka ile
- BizReply ile bahsedilmeleri otomatik yakalayıp AI'nın önerdiği yanıtları markaya özel düzenleyerek gönderiyorsun
- 2
Ajanslara 'itibar ve rakip takip raporu' hizmeti
Küçük pazarlama ajanslarının müşterilerine ek hizmet olarak sunabileceği, haftalık/aylık marka bahsedilme ve rakip analizi raporları hazırlıyorsun; ajans bunu kendi paketine ekleyip sana komisyon veya sabit ücret ödüyor.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini8.000 TL - 20.000 TL3-4 ajans müşterisi, ajans başına aylık ortalama 4000 TL- Hedef müşteri
- Kendi bünyesinde sosyal dinleme aracı olmayan küçük-orta ölçekli pazarlama ajansları
- İlk adım
- 3-4 ajansa örnek bir rapor hazırlayıp gönder, 'müşterilerinize ek hizmet olarak sunabilirsiniz' diye teklif et
- Gelir modeli
- Rapor başına sabit ücret (1000-2000 TL) veya ajans başına aylık abonelik
- Yapay zeka ile
- Client report builder özelliğiyle veriyi topluyor, AI ile analiz özetini yazıp sunuma hazır hale getiriyorsun
- 3
Kişisel marka/influencer'lara müşteri hizmetleri asistanlığı
Yoğun içerik üreten influencer'ların yorumlarını, DM bahsedilmelerini ve etiketlemelerini takip edip yapay zeka önerili yanıtlarla hızlıca ilgileniyorsun; onlar içerik üretimine odaklanırken sen topluluk yönetimini üstleniyorsun.
Orta Düşük maliyetAylık gelir tahmini9.000 TL - 24.000 TL3-4 influencer müşterisi, müşteri başına aylık ortalama 4500 TL- Hedef müşteri
- 50 bin+ takipçili, yorum yoğunluğu yüksek Instagram/TikTok içerik üreticileri
- İlk adım
- 2-3 içerik üreticisine 1 haftalık ücretsiz deneme sunup yanıt hızındaki farkı göster
- Gelir modeli
- Aylık sabit topluluk yönetimi ücreti (3000-6000 TL)
- Yapay zeka ile
- AI'nın önerdiği yanıt taslaklarını influencer'ın ses tonuna göre düzenleyip gönderiyorsun, saatlerce manuel yanıt yazmasını önlüyorsun
Türkiye notu
Türkiye'de sosyal medya kullanıcıları markalara yorum/DM üzerinden hızlı yanıt bekliyor; AI yanıtlarını olduğu gibi göndermek yerine mutlaka Türkçe dil akıcılığı ve yerel ton için düzenleyerek kullan, aksi halde 'robot gibi' izlenimi müşteri kaybettirebilir. Ayrıca kriz anlarında (olumsuz yorum, şikayet) AI yanıtını asla otomatik gönderme, mutlaka önce sen onayla.